Войти
Регистрация для пассажира | Регистрация для водителя
+7(978)7000-383
+7(978)7000-595

 
 

ПО на ваш мобильный для вызова такси

С тех пор, как было разработано по для такси, пользоваться услугами ЕСТ стало еще приятнее и проще. Мы стремимся не просто обеспечить комфортную и безопасную поездку, но и облегчить способ вызова такси.

В особенности, пользу от программы по достоинству оценят те, кто много путешествует. Ведь вам не нужно будет искать номер такси в незнакомом городе и пытаться узнать название улицы, на которой вы находитесь.

Программа, установленная на ваш телефон, позволяет вам вызвать такси, нажав одну кнопку, а нашим диспетчерам определить Ваше точное местоположение.

Помимо этого, приложение подсчитывает ваши бонусные баллы, позволяет просмотреть историю Ваших поездок и подробную информацию о них. Также вы будете уведомлены о статусе заказа, а в конце поездки – получите развернутый чек и сможете оценить качество обслуживания.

Мы постоянно развиваемся и совершенствуемся, поэтому ваше мнение очень важно для нас, а все ваши желания мы рассматриваем и выполняем бесплатно. Вы можете связаться с нашей бесплатной технической поддержкой, которая работает круглые сутки и без выходных.

Облачное решение за 15 минут

Мы предлагаем вам Программный комплекс ЕСТ практически бесплатно! В вашем распоряжении будет мощный глобальный сервер, расположенный в европейском дата-центре. Это убережет вас от необходимости приобретения дополнительного оборудования и одновременно избавит от проблем с повседневным обслуживанием многочисленных серверов. Узнайте больше о новых возможностях вашей компании!

Преимущества облачного решения

Облачное решение от ЕСТ – это мощный и надежный сервер в европейском дата-центре, который обеспечит все потребности вашей службы такси, дополнительно закупать вам ничего не нужно. Ваши данные находятся в полной безопасности – от вирусов и хакерских атак они защищены, работа вашей

службы такси будет бесперебойной. Это выгодное и современное решение, которое набирает популярность в настоящих условиях. Вы экономите на содержании и обслуживании оборудования, это приятно, согласитесь? Для работы вам понадобится только компьютер и доступ в интернет.

Возможность продавать и покупать заказы

Продажа заказов

Заказы, которые Вы не можете выполнить, можно продать другим службам такси.

Самое важное в продаже заказов – не деньги, а то, что Вы не отказали клиенту. Если клиент обратился в Вашу службу и уехал, в следующий раз он снова позвонит Вам. Вы обеспечите самое главное - увеличение числа постоянных клиентов.

Покупка заказов

Покупая заказы, Вы сможете компенсировать их недостаток, обеспечить дополнительный доход Вашей службы такси благодаря максимальной загрузке собственного таксопарка. Поддерживая своих водителей большим количеством заказов, Вы удержите хороших водителей и привлечете новых, желающих иметь высокие заработки.

«ЕСТ: Вызов Такси»

ЕСТ устанавливает новые стандарты сервиса, делая его максимально простым и удобным для клиента. Вызвав такси простым нажатием кнопки, клиент получит полную информацию о назначенном водителе, предварительную стоимость заказа и может контролировать прибытие автомобиля по карте. Использование современных технологий повышает привлекательность Вашего сервиса и снижает издержки на обработку заказов.

Подробнее

Мобильное приложение
для водителей «ЕСТ: Водитель»

Вся необходимая для водителей информация отображается на экране. Появилась возможность выбора заказов, а для взятия понравившегося – достаточно одного нажатия. Отпала необходимость переговоров с водителями: снижается нагрузка на диспетчеров.

Современный электронный таксометр, не только рассчитывает стоимость поездки с учетом всех нюансов, но и передает данные в диспетчерскую службу, делая прозрачной систему расчетов.

Подробнее

Встроенный Call-центр

Автоопределение номера

Для ответа на звонок диспетчеру достаточно одного нажатия на клавишу. Номер телефона, автоматически определяется и заносится в поле приема заказа. Это полностью исключает ошибки и значительно сокращает время приема заказа.

Приоритет звонков водителей

Система автоматически выделяет из общей массы звонки водителей, отдавая им приоритет. В случае необходимости, водитель моментально может связаться с диспетчером.

История звонков

История звонков не позволит «затеряться» ни одному звонку. В любое время Вы можете просмотреть список всех входящих и исходящих звонков.

Запись разговоров

Прослушать любой разговор и оценить работу диспетчеров позволит функция записи разговоров. Она будет особенно полезна в случае жалоб клиентов: объективность в оценке персонала будет способствовать укреплению Вашего авторитета руководителя.

Гибкая схема расчета стоимости поездки

Предварительный расчет стоимости поездки

Сразу после приема заказа диспетчер проинформирует клиента о предварительной стоимости поездки. Использование этой функции не позволит недобросовестным водителям обсчитывать пассажиров, повысит доверие к Вашей компании и будет способствовать привлечению новых клиентов.

Расчет стоимости поездки с учетом простоев и медленного движения в городском потоке

Расчет стоимости поездки с учетом реальной дорожной обстановки стимулирует водителей на взятие заказа и позволит избежать случаев, когда водители не хотят брать заказ из-за затрудненного движения и большого количества пробок на маршруте.

Возможность установки тарифов для "быстрых адресов"

Очень часто выполнение заказов по некоторым публичным адресам, таким как вокзалы, аэропорты, рестораны и т.д., связаны с дополнительными потерями времени, холостыми обратными пробегами и другими неудобствами. Тарифы для «быстрых адресов» позволяют компенсировать эти неудобства и сохранить для водителей привлекательность подобных заказов.


Система автоматического распределения заказов

Очередность распределения заказов с учетом расстояния машины до адреса заказа, времени постановки на стоянку и рейтинга водителя

Автоматическая система формирования очереди позволяет равномерно распределять заказы между водителями, исключая возможность сговора диспетчеров и водителей. Ваши водители будут уверены в справедливости распределения заказов.

Очередность продажи заказов другим службам такси в зависимости от стоимости покупки

Вы сможете компенсировать затраты на дорогой тариф большим количеством заказов, выполненных Вашими водителями: они будут видеть выставленные на продажу заказы раньше других и смогут выбрать самые привлекательные для них заказы.

Очередность распределения заказов по диспетчерским с учетом их приоритетов

Если в Вашей организации работает несколько диспетчерских, вы можете регулировать нагрузку на них, определив приоритетность диспетчерских в получении заказов. Такой подход позволяет уменьшить количество простоев и холостых пробегов, обеспечить заказами всех Ваших водителей.

Очередность распределения заказов по водителям в зависимости от типа смены

Вы можете ограничить покупку заказов некоторыми группами водителей. Это может быть полезно, когда стоимость заказа для водителя в рамках смены меньше, чем стоимость покупки заказа.


А ещё

Призовые поездки

  • система начисления бонусных баллов
  • возможность клиента самому определить, какое количество бонусных баллов он может использовать
  • прозрачная система контроля начисления и использования бонусных баллов

Система мотивации водителей

  • рейтинговая система
  • звездные заказы
  • стимулирование использования электронных устройств
  • «льготные смены»
  • премии за перевыполнение плана
  • система штрафов
  • система начисления бонусных баллов

Работа с корпоративными клиентами

  • возможность выбора типа тарифа для обслуживания организации
  • фиксированные тарифы на обслуживание организации
  • возможность использования «фиксированных адресов контрагентов»

СМС-Сервис

  • оповещение клиентов
  • оповещение водителей
  • оповещение организаций
  • возможность одновременного оповещения больших групп
  • снижение нагрузки на диспетчеров
  • контроль статуса СМС
  • система начисления бонусных баллов

Встроенная система аналитических расчетов

  • большое количество отчетов, охватывающие различные аспекты деятельности организации
  • наглядность отображения отчетов в виде диаграмм

А также

Автоматизация приема заказов

  • автоматическая проверка на «дубли»
  • определение адреса по телефонному справочнику
  • упрощение ввода адреса подстановкой при вводе первых букв с учетом «быстрых адресов» и сохраненных адресов клиента

Карта ЕСТ

  • отображение местоположения водителей
  • поиск адресов
  • отображение маршрута движения

Реферальная система

  • получение бонусов за привлечение и поездки рефералов
  • получение бонусов за привлечение и поездки рефералов 2-го уровня

Возможность работать с несколькими службами в одной организации

  • возможность руководить несколькими службами такси
  • возможность дистанционного руководства

Встроенная система бухгалтерского учета

  • формирование выписки по счету организации с заданными параметрами
  • ведение карточек сотрудников, клиентов, контрагентов
  • мгновенный доступ к выпискам по счету клиентов, сотрудников, контрагентов

И кроме того:

гибкая система тарификации взаиморасчетов с водителями, работа с безналичными заказами, круглосуточная техническая поддержка, бесплатные обновления программы, интеграция с платежными терминалами


Уникальное предложение

Выкуп сторонних программ

Вы уже потратили деньги на приобретение диспетчерской программы и переход на другую означает дополнительные расходы? Это не так! Если Вы, оценив все преимущества программного комплекса ЕСТ, сделаете выбор в его пользу, мы готовы выкупить Ваше программное обеспечение, которое больше не понадобиться!

и 10 000 рублей за друзей

Предложите своим коллегам воспользоваться сервисом ЕСТ и получите 10 000 рублей за каждое подключение. Приглашенная Вами служба такси тоже получит 10 000 рублей в подарок!

facebook
vkontakte
twitter
odnoklassniki